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沈阳司法局“12348”法律援助服务热线系统沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

使用单位涉及沈阳市9区1市3县，以及30多个律师事务所。
12348”法律服务专线是以电话咨询方式的法律服务体系，在构建社会和谐、维护社会稳定、预防社会矛盾激化中发挥着重要作用。

我公司通过CTI技术，辅助沈阳司法局运用电话咨询等形式向群众和社会组织提供便捷、高效的法律咨询服务。解答有关法律实体和法律程序问题；协调相关机构依法为群众提供法律援助；指明解决问题的途径；宣传、普及法律知识。

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鞍山司法局“12348”法律援助服务热线系统沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

12348”法律服务专线是以电话咨询方式的法律服务体系，在构建社会和谐、维护社会稳定、预防社会矛盾激化中发挥着重要作用。

我公司通过CTI技术，辅助鞍山司法局运用电话咨询等形式向群众和社会组织提供便捷、高效的法律咨询服务。解答有关法律实体和法律程序问题；协调相关机构依法为群众提供法律援助；指明解决问题的途径；宣传、普及法律知识。

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东软医疗售后服务平台沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

本系统为东软数字化医疗部门建设的售后服务平台，其中IP座席分布在中东地区，并通过互联网进行话路转接，实现售后服务。

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格力集团东北区域售后服务派工平台沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

该系统使用单位涉及东北三省各地区，其中包括经销商及网点400多个，每月产生10万条工单数据。

该售后服务系统依托呼叫中心为技术核心，为客户提供全面、细致、方便快捷的服务，呼叫中心作为一种充分利用最新的通信手段，并结合计算机技术的现代化服务方式，可以帮助格力东北区有效的改善服务质量、优化服务流程，并在很大程度上降低运营成本，开辟新的业务渠道，提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。

沈阳华润中心电话销售平台沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

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本平台为外呼平台，本平台提供问卷调查机制、客户需求定制机制、客户需求定期提醒机制，为华润中心进行楼盘销售、客户维系、楼盘推介等服务提供强大的电销工具。

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沈阳海外旅行社“96677”客户服务热线沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

沈阳海外旅行社、金运之旅为东北地区最大的旅游服务企业，服务网点遍布全省各市，该客户服务系统为金运之旅提供一个全媒体的旅游咨询、服务平台。

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辽宁巨全网络客户服务系统沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

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本客户服务系统为辽宁巨全网络游戏的客户服务平台，本平台7×24小时运行，为游戏玩家解决帐号、充值、投诉的服务，为广大玩家提供了良好的服务。

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沈阳家政协会服务热线系统沈阳呼叫中心 大连呼叫中心 长春呼叫中心

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沈阳家政协会服务热线系统为沈阳市民提供家政服务咨询、价目参考、家政人员预约等服务。

该系统运行期间，受到广大市民的协会办公人员的较高评价和良好反馈。

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