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随着网络技术以及移动通信技术的发展、普及，形成了多学科的交叉，促进了医疗领域的变革，使医疗手段迈上了新的台阶。同时，由于患者能够与专业医护人员保持实时联系，使健康治疗服务从医院延伸到社区，提升了病人与医护人员之间沟通的方便性和灵活性，进而降低了监护成本，缓解了医疗资源匮乏的压力。
作为医疗卫生机构，是面向于公共事业服务的，这就要求各项机构功能具有机动性强、高效率、服务全面化，信息化建设是支持这些服务的基础，而在整个信息化建设中，分时段预约挂号平台是扩大医院服务范围、提高医院服务质量的有效手段，是通畅医患信息、缓解医患关系矛盾的渠道，是方便医生随访跟踪和疾病院外管理的实施工具。
系统设计时在满足基本需求的基础上，体现整体设计概念，尽可能节省投资，便于使用和管理。
所选择的产品都采用当今业界成熟、可靠的主流技术，支持现有的多种协议和规约。产品供应商实力雄厚，市场占有率较高，产品具有延续性，能保证系统未来发展的需要。
分时段预约平台软件和硬件的配置要求具备良好的性价比，并留有升级的余地。
该系统是为用户提供服务的网络化应用系统，在软硬件系统的选型和配置上应具备良好的可靠性，同时采取有效的安全措施和技术手段保证系统平台和数据的安全，满足系统全天候的运行要求。
分时段预约平台的建设是一个不断发展、扩展和完善的过程。系统结构、软硬件平台及应用系统必须具有良好的开放性和可扩展性，能够满足系统规模和应用功能的不断扩展和完善。
出于对企业管理和效益的考虑，建立方便、全面的网络管理对保证网络安全、高效的运行是非常重要的。系统必须易于使用，以减少员工培训成本。同时，系统维护应尽量集中、简单，尽量避免复杂系统和多系统组合的维护开销，减轻维护人员的负担，提高网管和决策的效率。
分时段预约平台应配置通用的开发接口和丰富的开发工具，充分支持现有的开发手段和开发成果，开发平台应该易用并能够很好地满足变化的需求。
分时段预约平台应以安全可靠、快速通畅的移动网和医院信息网为信息和语音传输通道，通过与各业务技术支持系统的紧密集成，形成医疗服务信息和需求信息的快速传递和高度共享，有效发挥系统功效作用。
医疗机构原有系统是分时段预约应用产品应用依赖的基础，包括以医院经济管理、行政管理为核心的医院信息系统(HIS)、以病人诊疗为核心的临床信息系统(CIS)以及检验、放射等医技信息系统所产生的HIS信息资源、电子病历(EMR)信息资源、医疗资源信息资源、以及临床知识库信息资源，不同的分时段预约应用产品可能依赖于不同的医院信息资源。
分时段预约应用的医疗业务中间件，包括标准接口、协同平台二个部分。
标准接口中包括应用系统接口（即资源适配器）和基础支撑层。
是分时段预约应用的核心构件，提供的访问医院信息资源的接口。为适应采用不同技术架构开发的HIS系统，资源适配器采用不同的接口技术，如API、COM+、文本文件、数据库表、Web Service等。本产品研发成果主要提供标准的Web Service接口，采用标准的XML描述格式。
医疗业务协同工作平台基于Microsoft .Net Compact Framework 3.5的技术架构开发，主要采用了通信基础(WCF)、工作流引擎(WWF)两个基础组件。医疗业务协同工作平台采用WCF、WWF技术访问医院信息资源，连接中国移动的无线网络，提供分时段预约应用智能手机终端以及PC平台管理终端的表示层的各种应用服务。
有关WCF、WWF的详细技术说明见微软的.NET Framework 3.5、.Net Compact Framework 3.5产品说明。
患者身体信息出现异常需要到医院就诊时，可通过预约诊疗信息查询随时随地详细了解医院与医生信息，并实现预约。
分时段预约挂号平台是一个承上启下的中间件平台。它是为完善预约挂号机制、整合医疗资源、提高服务质量而建立的整合数据的中心。
分时段预约挂号平台对外提供一个统一的、健全的公共接口，为第三方预约挂号机构提供整合后的预约挂号数据；对内整合了医师直约和门诊及医院官网的挂号信息。将多方的挂号信息进行统一的整理、安排。
序号 |
功能 |
说明 |
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1 |
排班管理软件 |
大夫根据自己平时对病患的诊疗情况统计出自己的平均诊疗时间后，把平均诊疗时间、当班时间填入系统，由系统统一安排病患的就诊时间。 |
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2 |
预约管理 |
预约挂号模块分为预约和缴费两个方面功能。 |
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3 |
取号管理 |
预约取号终端，打印挂号单及排队人数。 |
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4 |
就诊管理 |
病患凭挂号单等待就诊，当距离就诊时间10分钟左右，平台将短信的方式提示病患准备就诊。医生也会看到当前自己的病患的排队情况，从而安排自己的诊断时间。 |
目前系统硬件建设及网络环境，支持医院的分时段预约平台的全部功能，每家医院可同时容纳300位医务人员、5万患者使用该平台。
系统软件设计提供冗余及扩展方案，在增加硬件投入和网络扩容的前提下，可以不限制的增加新的医院接入；同时对于软件功能方面，也可以增加新的应用及功能。
云鸟科技提出的分时段预约系统技术建议书是本着先进性、完整性、可操作性、实用性原则，为贵公司提供较完整的解决方案，能够为您提供更多更好的服务。
